Postolink
Excluir sua conta
Atualizado em 12/11/2026
Você pode excluir a sua conta da Postolink a qualquer momento, direto no app, sem precisar falar com ninguém. O login e os seus dados pessoais são apagados na hora.
Pelo app (iPhone e Android)
- Abra o app Postolink e entre na sua conta.
- Toque em Conta, na barra de baixo.
- Role até o fim da tela e toque em Excluir conta.
- Leia o aviso e confirme em Excluir conta.
Se o seu acesso ainda está em análise, o botão Excluir conta fica na própria tela de “acesso em análise”.
Se você é a única pessoa administradora de uma rede que tem outras pessoas, torne outra pessoa administradora antes (em Conta › Usuários). Assim a rede não fica sem ninguém para liberar acessos.
Sem acesso ao app
Peça a exclusão pelo WhatsApp (19) 99112-3574, informando o e-mail da conta. Confirmamos que a conta é sua e fazemos a exclusão em até 15 dias.
Se preferir, escreva para contato@postolink.com.br, do e-mail da conta, com o assunto “Excluir conta”.
O que é apagado
- O seu login: e-mail e senha, e o vínculo com a sua conta Google ou Apple.
- O seu nome e o seu e-mail.
- O seu acesso à rede e o seu papel (por exemplo, gestor ou administrador).
- Os registros de notificação do seu celular.
- Os convites enviados para o seu e-mail.
O que fica com a rede
As conferências de caixa, as fotos dos comprovantes e as justificativas que você registrou são do posto e continuam com a rede, mas sem o seu nome: no lugar dele aparece “Usuário excluído”.
Em quanto tempo
Pelo app, o login e os seus dados pessoais são apagados na hora. As cópias de segurança automáticas do banco de dados e os registros técnicos de segurança são substituídos em até 30 dias.
Mais detalhes na Política de Privacidade.